Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die unmittelbaren Kosten des Rückversandes hat der Kunde selbst zu tragen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat. Bei Teillieferungen beginnt die Frist am Tag, an dem du die letzte Ware erhalten hast; bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen am Tag der letzten Teilsendung.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns

Nicole Jakob
Weidmannsheil 89
45481 Mülheim an der Ruhr

E-Mail: nicolejakob@icloud.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular (siehe unten) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtet hast, an folgende Adresse zurückzusenden oder zu übergeben:

Nicole Jakob
Weidmannsheil 89
45481 Mülheim an der Ruhr

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest. Hierbei trägst Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über Waren, die

nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,
versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

Wenn du den Vertrag widerrufen willst, fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.

– An Nicole Jakob, Weidmannsheil 89, 45481 Mülheim an der Ruhr
– E-Mail: nicolejakob@icloud.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: …
– Bestellt am … / erhalten am …
– Name des/der Verbraucher(s): …
– Anschrift des/der Verbraucher(s): …
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum

Rückerstattungen (Service-Hinweis)

Wir informieren dich, sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft ist. Die gesetzliche Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 14 Tagen ab deinem Widerruf; wir zahlen in der Regel innerhalb von ca. 10 Werktagen nach Wareneingang auf dasselbe Zahlungsmittel zurück. Bitte beachte, dass die Verbuchung je nach Bank/Kartenanbieter zusätzlich Zeit beanspruchen kann.
Solltest du nach 15 Werktagen nach Wareneingang noch keine Rückzahlung sehen, kontaktiere uns bitte unter nicolejakob@icloud.com.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können.